iPhone 7 ja 7+ telefone on tabanud tarkvaraviga, mis seadme mikrofoni tummaks muudab nii, et telefonikõnede ajal teine pool helistajat lihtsalt ei kuule.
iOS 11.3 versioonis tekkinud veast on Apple teadlik, kuid ei ole viga avalikkuse ees veel tunnistanud. Memos, mis saadeti laiali erinevatele Apple’i kauplustele, ütleb firma, et probleem põhjustab halli kõlariikooni telefoniäpis kõnede ajal ning olukorra, kus telefoni mikrofon ei edasta mitte mingit heli nii.
Firma ei tea veel täpselt, mis probleemi põhjustab, kuid ütleb, et aeg-ajalt on töötanud parandus, kus telefoni küljest ühendatakse lahti Bluetooth-seadmed või teised heli kasutavad lisaseadmed.
Viga ei mõjuta kõiki iPhone 7 ja 7+ seadmeid, vaid osasid neist. Kui kindlal seadmel on samuti viga, mis tekkis iOS 11.3 paigaldamisel, on kõige mõistlikum telefon tõenäoliselt viia Apple’i ametliku edasimüüja juurde kontrolli.