Mitme tehnoloogiaväljaandeni on jõudnud info, et kasutajate iPhone’id on pärast uusima tarkvarversiooni 11.3 peale laadimist lakanud töötamast. Täpsemalt puudutab see iPhone 8 mudeleid, mille ekraan on ära vahetatud, kuid seejuures pole seda tehtud Apple’i enda või nende ametliku partneri juures
Ekraanivahetuse läbi teinud telefonid ekraanid lähevad tööle ja kuvavad ka koduekraani, kuid ei reageeri puudutustele.
Tõenäoliseks kurja juureks on spetsiaalne protsessor, mis kontrollib ekraani tööd. Juhul kui lasta see ära vahetada, peaks ka probleem olema kadunud.