Hea nipp

Kuidas küsida Play poest ostetud rakenduse eest raha tagasi?

Rubriiki toetab

Kõik Sinu kindlustused
Kiiresti ja lihtsalt!
Võta IIZI äpp!

Iga rakendus, mille oled Androidile Play poest ostnud, ei pruugi vastata sinu ootustele. Võibolla oled selle ostnud kogemata ja sooviksid raha selle eest tagasi saada. Google on selle peale mõelnud ning võimaldab kasutajatel ostu eest põhjendatul juhul raha tagasi küsida.

Kõigepealt tuleb avada soetatud rakenduste nimekiri. Selle jaoks mine Play poe lehele ja liigu sealt edasi oma kontole sama nimega valiku alt.

Kõige alla kerides leiad tellimuste ajaloo ja iga rakenduse tagant päris lõpust tagasimakse taotlemise valiku kolme punktiga tähistatud menüü valiku alt.

Selle avanedes saad määrata tagasimakse taotlemise erinevad põhjused. Kui valik tehtud, suunatakse kasutaja edasi järgmisele lehele ning olenevalt valikust antakse juhtnöörid, kuidas edaspidi sarnast olukorda vältida. Akna alumisest servast saad oma taotluse esitada.

Taotluse esitaja saab Googleilt tavaliselt kinnituse kirja kohta 15 minuti jooksul. See saadetakse samale e-maili aadressile, mis on seotud Play poe kontoga.

Raha tagasi saamiseks tuleb taotlus esitada 48 tunni jooksul.

Telli Geeniuse uudiskiri

Saadame sulle igal argipäeval ülevaate tehnoloogia-, auto- ja rahaportaali olulisematest lugudest.