Majutusteenuse pakkuja Booking.com uuringu kohaselt on klientide seas juturobotid aina enam populaarsust kogumas ning pea pooltelt juhtudel saadakse vastused oma küsimustele just neilt.
Tnooz reisiportaal kirjutab, et enam kui 25 riigis viidi läbi uuring, kus osales 18 500 inimest. Selle järgi eelistab enamik ehk ligi 80 % oma reisiga seotud otsuseid ise teha.
Selle jaoks on töösse rakendust Booking.com poolt erinevatel platvormidel juturobotid, kes peale broneeringuid aitavad klientide küsimustele vastata. Kui juturobot ise ei oska konkreetsel juhul vastust leida, suunatakse see edasi kas majutuse pakkujale või teenuse vahendajale.
