Andmekaitse inspektsiooni poole pöördus kodanik, kes uuris, kas telefoni või e-postiga tohib arst patsiendile tundlikku infot anda.
Inspektsioon selgitas, et nii telefoni kui e-postiga võib patsiendile tervisega seotud tundlikku infot anda, aga info andja peab olema veendunud, et selle vastuvõtjaks on õige isik ehk siis seesama inimene, kes enda kohta infot küsib.
Vastutust selle eest, et teave jõuab õige inimeseni, kannab info andja ning sellest tulenevalt on tal kohustus helistaja isik tuvastada. Kuidas ta seda teeb, saab olla tema enda otsus.
“Patsiendiga suheldes on mõistlik igal korral hinnata, kas jagatav info on tundlik või mitte. Vastuvõtuks aja andmine ei ole tundlik info. Kui perearst saab telefoni teel patsiendilt palve pikendada retseptiravimit, siis ei nõua see samuti tervisega seotud tundliku info väljastamis,” selgitas inspektsioon.