Suurbritannia kommunikatsiooni komisjon (OFCOM) kehtestas uue seaduse teleteenuste pakkujatele, et kliendi lepingu lõppedes nad on kohustatud teavitama klienti kõige odavamast ja parimast paketist.
OFCOM põhjendas uut seadust öeldes, et inimesed, kes ostavad interneti-, telefoni- ja televisiooniteenuseid maksavad keskmiselt 20% kuni 26% rohkem kui nad peaksid, sest nad ei ole uurinud võimalikke pakette, millega liitudes nad hoiaksid raha kokku.
Nad lisasid, et iga seitsmes Briti elanik ei tea, kas nende minevikus sõlmitud pakett on aegunud või mitte. Uuest seadusest saaksid kasu umbes 20% Suurbritannia elanikest.
