Tarbijavaidluste komisjoni jõudis juhtum, kus tarbija kurdab, et viis juba 2016. aastal tasakaaluliikuri poodi remonti ning pole seda siiani tagasi saanud.
Tarbija avalduse kohaselt ostis ta Firstwheel Nordic OÜ (firstwheel.ee) poest 2014. aasta augustis 2199 euro eest Ninebot tasakaaluliikuri. Kaks aastat hiljem viis ta selle samasse poodi parandusse ja maksis diagnostika ning aku eest 573 eurot.
Klient pole aga tänaseni oma sõiduvahendit näinud, kuigi remonti sai see viidud pea kolm aastat tagasi. Väidetavalt on tarbija poele mitu korda kirjutanud, kuid peale lubaduste tarbijaga ühendust võtta pole sealt miskit kostetud.
