Tele2 kasutab telefonimüügiks salvestatud teksti esitavaid kõneroboteid ning robotlahendusi testib ka Telia. Ükski seadus seda tegevust aga ei reguleeri.
Emilie Toomela majandusministeeriumi avalike suhete osakonnast ütles ERRile, et see teema ei käi ka tarbijakaitse- ega reklaamiseaduse alla.
“Eestis ei ole robotite kasutamine veel reguleeritud, aga selleks on moodustatud rakkerühm,” lausus ta, märkides, et just niisuguseid teemasid see rühm vaagibki.