Lisaks Google’ile, Apple’ile ja Amazonile mängis kõmulise suhtlusvõrgustiku Parler sulgemisel väga olulist rolli Eestis arenduskeskust omav IT-ettevõte Twilio.
Parleris kasutajakonto loomiseks kasutati Twilio poolt pakutavaid teenuseid ehk SMSi ja e-maili teel autentimist. Kuid kasutajatingimuste rikkumise eest lõpetas Twilio Parleriga koostöö.
Konkreetsemalt tõi Twilio välja Parleris olnud sisu, mis õhutas kodusõjale, jagas väärinfot USA presidendivalimiste kohta ning ärgitas ametnikke mõrvama.