FedExi info kohaselt jõudis telefon parandusse mitu nädalat tagasi. Reede hilisõhtul tagastas Google McGonigalile raha seadme eest. Paar tundi hiljem aga kasutas keegi “kadunud” telefoniga kahefaktorilist autentimist ning logis sisse mitmesse kontosse. Sealhulgas Dropbox, Gmail ja Google Drive.

Selle tegevuse tõttu tuli McGonigali varu e-postile hoiatussõnumid. Ta arvab, et häkker liigutas need hoiatused spämmi kausta või kustutas üldse ära, et McGonigal aru ei saaks, et keegi võõras logis ta kontodesse sisse.

“Nad avasid pilte, kus ma olin ujumisriietes, sport-rinnahoidjates, liibuvates kleitides ning pilte mu õmblustest peale operatsiooni,” kirjutas naine. 

Google’i pressiesindaja Alex Moriconi ütles, et nad uurivad asja, kuid praegu ei ole veel teada, kas seade sattus valedesse kätesse remonditöökojas või teel sinna.

Ettevõtte ametlik juhend ütleb, et enne remonti saatmist peaks klient tegema koopia oma asjadest ning siis need seadmest ära kustutama. McGonigal tõi välja, et sõltuvalt telefoni veast, võib see olla raske või üldsegi võimatu.