Seoses ID-kaardi tootja vahetusega saab alates 1. märtsist ehk reedest ID-kaardi PIN-koode asendada ainult politsei- ja piirivalveameti (PPA) teenindustes ning pangakontorites seda teenust enam ei pakuta.

Veebruari lõpuni saab ID-kaardi PIN-koodide kaotamisel või unustamisel uued koodid ka Swedbanki ja SEB panga kontoritest. Alates märtsist tuleb digitaalse isikutuvastuse ja allkirjastamise võimaluse taastamiseks pöörduda PPA teenindusse.

Detsembrist annab PPA välja uusi ID-kaarte ning lõpetas lepingu senise partneriga. Sellega seoses lõppeb ka ID-kaartide järelteenindus pankades. Kuna 1. veebruarist ei saa netipanka logida paroolikaartidega, pikendas PPA pangakontorites ID-kaardi koodide asendamise võimalust kuni veebruari lõpuni, et inimesed saaksid mugavamalt alternatiivsed autentimise vahendid kasutusele võtta.

Iga kuu vajab kadunud või unustatud PIN-koodide asendamisega abi ligi 4000 inimest.