Uuring näitas, et pea kõikide tarbijate hinnangul on katkine ekraan mobiiltelefonide puhul kõige tõenäolisem ja murettekitavam.

Uuringu tulemused näitasid, et 75% nutitelefonide omanikest oleksid väga kurvad, kui kaotaksid oma väärtuslikud andmed, 78% aga muretseb telefoni võimaliku katkimineku pärast.

63% vastanutest tundis muret, et võivad kaotada seadmesse salvestatud andmed, 59% muretses aku rikke ja 56% veekahjustuste pärast. 87,5% nutitelefoni kasutajatest leidis, et telefonide tootjad peaksid inimlike vigade või õnnetuste korral kasutajatele rohkem vastu tulema ning 92% märkis, et katkise ekraani asendamise kulud on liiga kõrged.

Tarbijad leiavad, et tootjad peaksid neile toeks olema, kui mõni seade katki läheb.

“Oleme Huaweis sellega täiesti nõus ning soovides näidata, et me tõesti hoolime oma klientidest (Huawei Cares), toome turule tasuta paketi koos meie uute, rohkelt tunnustust pälvinud telefonidega, mis vabastab kasutajad mobiiltelefonidega seotud ärevusest,” selgitas Yanmin Wang, Huawei Kesk- ja Ida-Euroopa piirkonna ning Põhjamaade turgude juht kampaaniat lähemalt.

“Tunneme uhkust, et oleme esimene telefonitootja, kes teeb tarbijate heaks sellise lisapingutuse. Loodame, et ka teised ettevõtted tulevad sellega kaasa,” lausus Wang.