Eelmisel nädalal käis uudistest läbi teade, et Tehnilise Järelevalve Amet (TJA) alustas menetlust Elisa suhtes, sest nad tuvastanud mõned rikkumised tarbijate teavitamises. Mida see tegelikult tähendab ja mis on see üks asi, mida Elisa Euroopa rändlushindade juures konkurentidest teisiti teeb, mis selle uurimise põhjustas? Rääkisime kõigi kolme mobiilioperaatori esindajatega ja saame selle olukorra nüüd lahti selgitada.
Kogu juhtumi selgitamiseks tuleb alustada faktist, et suvest kehtivad Euroopa Liidu piires reisimisel andmesidekasutusele uued ja üsna madalad maksimumhinnad. Kõnedele ja SMSidele samuti, aga antud juhtum puudutab just andmesidet, nii et keskendume sellele.
Kokkulepe ütleb, et ükski operaator ei tohi Euroopa Liidu piires reisiva kliendi käest küsida ühe gigabaidi eest rohkem kui 7,70 eurot pluss käibemaks ehk Eesti puhul 9,24 eurot gigabaidi eest. Seega, kui sa lähed Eestist Euroopasse, avad seal oma telefoni ja hakkad andmesidet kasutama, siis maksimaalne hind, mida su Eesti operaatori võib su käest selle tegevuse eest küsida, on 9,24 eurot gigabaidi eest. Kuna aga rändluse puhul räägib kogu tööstus just ilma käibemaksuta hinnast 7,70 eurot gigabaidi eest, siis selguse huvides teeme siin artiklis seda edaspidi ka meie.