Geenius küsis kommentaari nii Elisalt ja Telialt, et välja selgitada, millest niivõrd suur hinnavahe on tingitud.
Telia ärikliendi teenuste arendusjuht Raul Juhanson ütles, et eraklientidele ja äriklientidele pakutava püsiinterneti näol on tegu kahe erineva teenusega, mida ei saa omavahel üks-ühele võrrelda. “Äriklientidele pakutava teenuse ja teeninduse näol on tegu lahendusega, mis vastab just ärikliendi vajadustele,” ütles ta.
Lisateenused hinnas
Juhanson lisas, et ärikliendi internetiga tuleb kaasa ka mitu lisateenust, näiteks äritelefon, staatiline IP-aadress, võimalik on luua piiratud võrke, kasutada eriseadmeid ja -seadeid jne.
“Samuti on äriinterneti teenusele rakendatud kõrgemad kvaliteedinõuded ning riketele reageerimine toimub lühema tähtajaga, kuna mõjutatud on tavaliselt ärikriitilised IT teenused ja rakendused, millest sõltub ettevõtte klientide ja töötajate teenindamine,” tõi ta välja.
Lisaks tuleb Juhansoni sõnul hinnaerinevus sellest, et äriklientidele pakutavate ühenduste puhul tuleb teenusepakkujal tihtipeale teha täiendavaid investeeringuid nii ligipääsu- kui sisevõrkudesse, et arvestada klientide erisoovide ja ärihoonete tingimustega ning erinevate lisateenuste kasutamisega.
Elisa meediasuhete spetsialist Taavi Teder lisas, et ärikliendi teenused on üles ehitatud ettevõtte põhiselt, kus võib korraga töötada kümneid, kui mitte sadu inimesi.