Eesti kaubanduskeskustes tegutsev Läti telefonikauplus Evelatus pole just heast küljest silma paistnud: klientide kaebuste lahendamise asemel ignoreerivad nad tarbijavaidluste komisjoni otsuseid, mis on taganud neile mitmel korral pääsu tarbijakaitse musta nimekirja.
Hetkeseisuga on Evelatus mustas nimekirjas alates 15. detsembrist. Seda seoses juhtumiga, kus tarbija ostis kauplejalt elektritõukeratta, mille aku lõpetas laadimise. Kaupleja leidis, et tarbija on proovinud ise akut parandada ning seetõttu pole tegemist garantiijuhtumiga. Samas leidis sõltumatu diagnostika, et tegemist on aku veaga.
Kuna Evelatus meie kõnedele-kirjadele ei reageerinud, selgitas olukorda Veiko Kopamees, TTJA tarbijate ja ettevõtjate nõustamise osakonna tarbijavaidluste komisjoni sekretariaadi juhataja.
See lugu on Geeniuse ja PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus
- Ligipääs seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
See lugu ilmus ajakirjas Digi nr 200, detsember 2021
Kõik selle ajakirja lood
