Google teenuste nagu Gmaili või Google Docs’i kasutamine tekitas tõrkeid Firefoxi kasutajatel. Paljud demosaidid ei lubanud ligipääsu Firefoxi kasutajatele, põhjendamatult väites, et ei ühildu Firefoxiga. Ühtlasi hakkasid iluma Chrome’i reklaamid, kui otsida Google’i otsingumootorist Firefoxi.

Mozilla kontakteerus Google esindajatega, kes teadvustasid probleeme ning lubasid need korda teha. Kuid, sääraseid „apsakaid“ juhtus kogu aeg ning iga kord kaotas Firefox aina rohkem kasutajaid, kes hakkasid kasutama Google Chrome’i. Nightingale arvab, et Google ei ole niivõrd ebakompetentne, vaid nad tekitasid probleeme meelega Chrome’i turuosa suurendamise nimel.

I think they were running out the clock. We lost users during every oops. And we spent effort and frustration every clock tick on that instead of improving our product. We got outfoxed for a while and by the time we started calling it what it was, a lot of damage had been done.

— Johnathan Nightingale (@johnath) April 13, 2019

See ei ole esimene kord, kui sääraseid süüdistusi on tehtud. Eelmine aasta kirjutas Mozilla projektijuht Chris Peterson Twitteris, et Google tegi Youtube.com saidil muudatusi, muutes Firefoxi ja Edge’i laadimisajad sihilikult aeglasemaks.

Google hakkas kasutama Javascripti, teades et Firefox seda ei toeta. Põhjuseks muudatuste taga on, sest Firefox laadis Youtube’i kiiremini kui Chrome.