Tellitud on külmkappe, nutikellasid, telereid ja muud elektroonikat ning summad ulatuvad mõnel juhul üle tuhande euro. Kahjuks võib arvata, et Geeniusele kirjutanud lugejad on vaid murdosa tellijatest, kes oma rahast ja kaubast ilma on jäänud.
Mida teha, kui kaupa kätte ei saanud?
Tarbijakaitse ja tehnilise järelvalve ameti pressiesindaja Anne-Mai Helemäe sõnul on Reset Eesti OÜ esindaja täna TTJA-le teatanud, et ettevõte on otsustanud taotleda pankrotimenetluse algatamist.
“See tähendab, et kui Reset Eesti OÜ pankrotiavalduse esitab, siis on tarbijatel võimalus esitada oma nõue ainult pankrotimenetluse raames,” selgitas ta.
Helemäe jätkas, et selleks tuleks jälgida veebilehte www.ametlikudteadaanded.ee ning vaadata, kas Reset Eesti OÜ on pankrotiavalduse esitanud. “Pankrotimenetluse algatamise teates on kirjas pankrotiavalduse läbivaatamise aeg ja koht. Hiljem avaldatakse samal veebilehel pankrotihalduri kontaktid, kellele saavad võlausaldajad oma nõuetest teada anda,” ütles ta.
On ka neid, kes tasusid või veel tasuvad kauba eest järelmaksuga. Sel juhul on Helemäe sõnul kaks varianti.
Kui tarbija tasus kauba eest järelmaksuga (ehk sõlmis kauba ostmiseks tarbijakrediidilepingu) ja tarbijakrediidilepingu sõlmimisest on möödas 14 päeva või vähem, siis saab tarbija lepingust taganeda. Selleks tuleb tarbijal esitada viivitamatult taganemisavaldus tarbijakrediidi pakkujale (ehk pangale/krediidiandjale, mitte Reset Eesti OÜ-le).
