Tarbijakaitse ja tehnilise järelvalve ametist selgitati Geeniusele, et kui pankrotimenetluse raugemisel on võlgnikul mingi vara, makstakse sellest kõigepealt ajutise halduri tasu ja kaetakse vajalikud kulutused. Tarbija jaoks tähendab see seda, et võlgnikul ei ole vara ning ta ei saa esitada nõuet ega võimalust oma raha tagasi saamiseks pankrotivara arvelt.

Viimase info kohaselt oli Resetil kohustusi ligi 450 00 euro ringis, aga vara 2500 eurot. Seevastu on aga sadu kliente, kes Reseti viimastel tegutsemiskuudel sealt kaupa tellisid ja selle eest maksid, kuid pole kaupa näinud. Samuti pole nendele klientidele raha tagastatud.

TTJA esitas Reseti kohta politseisse ka kuriteoteate, aga politsei uurimist ei alustanud. PPA pressiesindaja Kristjan Lukk ütles toona, et politseile on selle ettevõtte kohta laekunud mitmeid avaldusi, kuid kriminaalmenetlusi algatatud ei ole, sest kirjeldatud juhtumites puuduvad kuriteo tunnused.