“Riigipilve Tallinn saidis, mis on oma elukaare lõpufaasis, toimus reedel salvestusmassiivi tootjapoolse tarkvara rike,” ütles ta. Teised saidid (Harku1 ja Tallinn1) ei olnud Kollo sõnul sellest mõjutatud ja need toimisid ilusti.
Tallinn saidil avastati probleem juba aasta alguses ja RIKS asus ka seda likvideerima ja kliente teistele saitidele migreerima. “Aasta alguses hindasime süsteemi stabiilsust nõrgaks ja tegime sellest järgnevad tegevused. Paraku mitte piisavalt kiiresti,” nentis Kollo.
Ta lisas, et tarkvaralised tooted on tavaliselt uuendatavad, kuid see kord oli see seotud nii suurte riskidega, et uuendamine ei olnud enam võimalik.
“Sisuliselt tähendas uuendamine uuesti paigaldust. Riigipilves valisime platvormi vahetuse stabiilsema vastu,” selgitas Kollo.
Rike puudutas kuute klienti
Reedeks oli alles seega kuus klienti, kelle süsteemid rikke tõttu maha jooksid. “Varundusega klientide süsteemide töö taastati reede lõunaks,” ütles Kollo. “Kahe teenuse osas otsustasid meie kliendid taastada teenused Riigipilve asemel mujale majutuspinnale.”
Kollo sõnul pole teenusepakkujal õigust avaldada, kes need kuus klienti olid või kelle kaks teenust mujale koliti.