Taxify lubab juhtide surve tõttu süsteemi muuta, juhtidele pakutud kompromiss ei meeldi

Pane tähele! Artikkel on ilmunud enam kui 5 aastat tagasi ning kuulub Geeniuse digitaalsesse arhiivi.

Taxify Tallinna meeskond kohtus esmaspäeval Taxify juhtide esindajatega, et arutada platvormi hinnasüsteemi tehtud muudatusi ja juhtide tagasisidet uuele süsteemile. Täna õhtul esitas ettevõte oma ettepanekud juhtidele ja jätkab uue süsteemi kohandamist.

Tallinna juhtide haldur Maria Jürisson sõnas, et juhtidega kohtumise ja ettevõtte enda täiendavate andmete põhjal leiti, et üleminek uuele süsteemile oli juhtidele ja klientidele liiga järsk. “Juhtidega arutamise järel otsustasime teha süsteemi muudatusi, mis aitaksid tagada tasakaalu kahe eesmärgi vahel: pakkuda klientidele kiiremat, kättesaadavamat teenust ja tagada juhtidele meie platvormil sõites kulusid arvestav sissetulek,” lausus ta.

Jürisson lisas, et firma kuulis paljudelt, et muudatuste algne eesmärk jäi ebaselgeks. “Oleme edaspidi juhtidele suunatud selgitustöös tähelepanelikumad,” lausus ta.

Jootraha jätmise võimalus

Juhtide tagasiside põhjal plaanib Taxify rakendusse peatselt lisada jootraha jätmise võimaluse. Samuti kavandatakse tühitellimuse tasu ja ooteaja tariifi rakendamist. “See väärtustaks rohkem juhi tööaega ja vähendaks tühjalt sõidetud kilomeetrite kulu juhi jaoks,” sõnas Jürisson.

Lisaks kaalutakse baashinna tõstmise vajadust, mille juhid välja tõid. “Siin on tähtis leida tasakaal klientide ja juhtide huvide vahel. Juhte, kes tõepoolest kahekordse koormusega töötavad, võib lugeda üles ühe käe sõrmedel,” lisas ta.

“Nende teenistused on ühtlasi rekordilised. Meie sellist koormust ei soosi. Seni oleme aga vältinud juhtidele piirangute seadmist ja jätnud töökoormuse nende endi otsustada,” sõnas Jürisson.

“Jälgime uue süsteemi käitumist ja hoiame juhtidega muudatuste osas tihedat kontakti. Tahame veenduda, et need teenivad soovitud eesmärki,” märkis Jürisson.

Taxify juhid ei ole olnud rahul uue hinnastussüsteemiga, kus sissetulekud on vähenenud. Selle demonstreerimiseks korraldati hiljuti ka streik.

Juhid ei nõustu

Ärileht kirjutab, et juhid ise pakutud kompromissi piisavaks ei pea.

“Teisest kvartalist tuleb Taxify süsteemi jootraha saamise võimalus, kliendi ootamise tasu ja mitte ilmumise puhul siis kompensatsioon,” kommenteeris juhtide vastaseisu eestvedaja taksojuht Olavi firma vastust ja lisas, et baashinna tõstmise arvutamine hetkel firma esindajate sõnutsi käib ja otsust selle kohta pole tulnud. 

Olavi leiab, et see on poliitiliselt korrektne vastus, kuid mitte midagi ei muutu. Ta ütleb, et kordajate süsteemi tõttu võivad pettuda nii klient kui juht ise.

Loe pikemalt Ärilehest.

Täiendatud 31.01.2018 22:49 – lisatud juhtide arvamus.

Populaarsed lood mujal Geeniuses

Igal argipäeval

Ära jää ilma päeva põnevamatest lugudest

Saadame sulle igal argipäeval ülevaate tehnoloogia-, auto-, raha- ja meelelahutusportaali olulisematest lugudest.