Ühtlasi hõlbustab RTT kuulmis- ja/või rääkimispuudega inimeste omavahelist suhtlust. Eesti Vaegkuuljate Liidu esinaise Külliki Bode sõnul on RTT teenus on kindlasti vajalik nende sihtgrupile ning liit usub, et seda hakkavad kasutama need inimesed, kes ei kuule piisavalt või ei saa ise rääkida.

Telia ühendusteenuste osakonna juhi Evelin Neeroti sõnul on Telia Eesti teadaolevalt üks esimesi Euroopa mobiilioperaatoreid, mis selle lahenduse klientideni toob.

Praegu on funktsionaalsus Telia sortimendi telefonidest olemas HMD Skyline’il, kuid Neeroti sõnul saavad teiste tootjate telefonid RTT võimekuse tõenäoliselt 2025. aasta esimeses pooles.

RTT funktsionaalsuse eest eraldi tasu ei küsita ning seda ei pea ka eraldi tellima, kuna vastav võimekus hakkab lisanduma uuematele nutitelefonidele järk-järgult, sealhulgas osadele neist koos seadme tarkvarauuendusega.

RTT funktsionaalsus on osa 2025. aasta 28. juunist teenusepakkujatele ja toodetele (nutitelefonid) kehtima hakkavatest ligipääsetavuse nõuetest Euroopa Liidus, mille kohaselt peab sideteenus võimaldama reaalajas tekstiedastust koos heliga. Nimetatud tähtajast alates müügile tulevad nutitelefonid peavad samuti RTT-d toetama.