Telia tuli välja uue lahendusega enda klientidele – kui kliendi koduinterneti teenus näiteks äikese- või üldrikke tõttu ei tööta ning tema mobiiliteenuste pakkuja on samuti Telia, on kliendil võimalus tarbida piiramatu mahuga mobiilset internetti tasuta.
Kliendi mobiilinumbrile saadetakse rikke korral teavitav SMS ning soovi korral on tal võimalus lühisõnumisse lisatud lingi kaudu aktiveerida tasuta mobiilne internet. Kui kliendi kasutuses on erinevad Telia mobiilinumbrid, saab ta valida, millisele numbrile mahupiiranguta mobiilne internet avada.
“Anname endast parima, et igasugune teenuste rike – sh äikesest tingitud – saaks kliendi jaoks võimalikult kiiresti lahendatud. Kuna rikete tüübid ja ka nende kestvus on erinevad, otsustasime juba paari aasta eest välja töötada lahenduse, mis aitab hoida meie kliente koduteenuste rikete korral välismaailmaga ühenduses,” ütles Telia Eesti erakliendiüksuse juhi kt Kristjan Viilmann.
