Ilmselt on paljude tehnikateadlike inimeste igapäeva elu üheks osaks ka oma lähedaste aitamine tehnikamuredega. Olgu selleks siis võrgust kadunud printer, mingi „imelik märk“ nutitelefoni ekraanil või palve aidata paigaldada mõnd uut äppi. Ehkki suuremal osal inimestest pole aitamise vastu midagi, võivad abipalved vahel saabuda lihtsalt veidi halval ajal ja liiga tihti.

Londonis toimunud häkkimisüritusel Disrupt London 2015 valmis prototüüp rakendusest Mummo, mis lubab igal abivajajal lihtsa tekstisõnumi abil oma tehnilisele küsimusele vastus leida.

Mummo (jah, nimi on tõesti tulnud Soomest ja tähendab vanaema)uurib seejärel välja abivajaja nime ja postiaadressi ning leiab lähedal asuva abipakkuja. Ja siin tulebki mängu rakenduse lihtsus. Kõik võivad hakata ka abipakkujaks. Sisuliselt meenutab see lahendus sõidujagamisteenuseid, aga on hoopis IT-abi teenus. Vajutad nuppuja lähim abistaja tõttabki kohe sind abistama.

„Vanemad inimesed pelgavad igasuguseid vidinaid ja just seepärast lubame me kõigil, kellel on algteadmised tehnoloogiast, end Mummos abistajana kirja panna," ütles Mummo asutaja Heidi Kähkönentehnikauudiste portaalile TechCrunch.

Abi on võimalik anda nii telefonikõne vahenduselkui ka kohale tulles. Klient saab seejärel valida, kui palju ta abistajale maksab, mõlemal juhul on määratud ka alampiir. Telefonikõnede puhul on summa 1 ja 10 naela vahel, külastuste korral jääb summa 10 ja 30 naela vahele.

Seega ei pea hädas vanemad ehk varsti oma lapsi peolt koju kutsuma, sest telekas ei käivitu, vaid saavad kasutada Mummo teenuseid, ning probleemi lähemal asuvate abistajatega lahendada.