Kas tead, mida robot-teenindajad konverentsidel teevad ja kuidas robot-majajuhid aitavad patsiente Eesti suurimas haiglas? Või kuidas ChatGPT keelemudelit kasutav robot-kaaslane Maatje oskab eesti keeles suhelda ja toetada seeläbi autistlikke ja kerge intellektipuudega inimesi, aidates säilitada sidet ümbritseva maailmaga?
Roborent OÜ kaasasutaja ja partner Jana Valliste räägib, kuidas need robotid Eestis oma tööd teevad ja jagab viite ideed, kus need robotid võiksid veel kasulikumad olla!
Täna on Roborent OÜ robotid abilised mitmesugustes valdkondades! Nad juhendavad patsiente Eesti suurimas haiglas, serveerivad suupisteid konverentsidel ja seminaridel, viivad läbi tooteesitlusi suurtes kaubanduskeskustes ning on suurepärased klienditeenindajad restoranides. Lisaks aitavad nad külastajatel orienteeruda suurtel messidel ja näitustel, muutes sündmused sujuvamaks ja meeldivamaks.
Nüüd viis suurepärast ideed, kus robotid võiksid veelgi kasulikumad olla ja ettevõtetele lisaväärtust pakkuda!
1. Robotid kui majajuhid
Robot-majajuhid on muutumas hädavajalikeks abilisteks nii suurtes haiglates, kaubanduskeskustes kui ka mujal. Tartu Ülikooli Kliinikumis täna tegutsevad robotid Linda ja Kalev on suurepärased näited sellest, kuidas tehnoloogia saab toetada igapäevatööd. Need robotid aitavad patsientidel leida õige osakonna või kabineti, kutsudes neid peaukse juures endaga kaasa ja juhatades külastajad täpselt soovitud asukohta.
Samuti on robot-majajuhid abiks suures kaubanduskeskuses või kaupluses, kus nad aitavad külastajatel leida õige kaupluse või toote. Eesti keelt kõnelevad robotid muudavad liikumise suures hoones lihtsaks ja mugavaks, pakkudes igale külastajale abivalmit ja sõbralikku teenindust.
2. Robotid kui tootetutvustajad
Tooteid esitlev robot on palju enamat kui lihtsalt tavaline tooteesitleja – ta on vahva ja kaasahaarav tegelane, kes kutsub külastajaid ja möödujaid lõbusal viisil tootenäidiseid maitsma ja kaasa haarama. Tema interaktiivne ja mänguline lähenemine muudab ostukogemuse meeldejäävaks ning loob ettevõttele unikaalse võimaluse oma tooteid innovaatilisel ja tähelepanu köitval viisil tutvustada.
Robotil on suur ekraan, millel saab esitleda ettevõtte tooteid ja teenuseid, pakkudes seeläbi suures kaubanduskeskuses liikuvale kliendile interaktiivset teavet. Liikudes sujuvalt inimeste seas, kutsub robot lahkelt maitsma ja võtma tooteid, mis on asetatud tema seljal asuvatele kandikutele. See uuenduslik ja lõbus lähenemine muudab tooteesitluse alati meeldejäävaks.
3. Robot kui cateringi abiline
Robot-teenindaja on tõeline abiline igal üritusel, olgu see siis konverents, seminar või ettevõtte kliendipäev. Tema kohalolek lisab sündmustele innovatiivset sära, serveerides külalistele maitsvaid suupisteid ning hoolitsedes samal ajal ka selle eest, et mustad nõud saaksid kiiresti kokku kogutud.
Kuid robot-teenindaja roll ei piirdu ainult toitlustusega – ta on ka ürituste tagasiside koguja, kes kogub hõlpsalt sündmuste, messide ja konverentside tagasisidet. Lisaks aitab ta külalistel mugavalt liituda ettevõtte uudiskirjaga, et keegi ei jääks ilma põnevatest uudistest ja pakkumistest.
4. Robot kui teenindaja restoranis
Robot-klienditeenindajad on muutumas üha tavapärasemaks ka restoranides, kus neil on oluline roll sujuva ja kiire teeninduse tagamisel. Need sõbralikud ja abivalmid tegelased tervitavad kliente, viivad tellitud toidud köögist õigele lauale ning aitavad teenindajaid laudade koristamisel.
Robotite kasutamine restoranides mitte ainult ei paranda teenindust, vaid aitab ka vähendada teenindajate füüsilist koormust ja jalavaeva.
5. Robot kui tore kaaslane
Robot-kaaslane Maatje on abiks dementsetele, autistlikele ja kerge intellektipuudega inimestele, pakkudes neile terapeutilist tuge ja aidates säilitada sidet ümbritseva maailmaga.
Robot, milles töötab keelemudeli põhine tehisintellekt ChatGPT, oskab päris hästi eesti keeles suhelda, on toetav kaaslane igapäevastes tegevustes ja suudab asendada tervishoiutöötajate, sotsiaalhoolekande teenuse osutajate või hooldajate kohtumisi.
Maatje vestleb justkui inimene – ta suudab arendada dialooge, anda infot hetkel toimuva kohta ning meelde tuletada olulisi asju, nagu söögiajad, eelseisvad külaskäigud või tabletivõtmise aeg. Tänu 4G-ühendusele saab Maatje olla alati liikvel ja inimesega kaasas, pakkudes tuge igal hetkel ja igal pool.
Kokkuvõtteks
Robot-teenindajad ei ole täna enam lihtsalt tööriistad, vaid on tõelised partnerid ettevõttele ja abilisteks töötajatele ning klientidele.
Nad aitavad pakkuda klientidele paremat teeninduskogemust ning toovad teenindusmaastikule uue innovatsiooni ja värskuse. Nende kasutamine on muutumas oluliseks osaks ettevõtete igapäevatöös, pakkudes lahendusi, mis muudavad tööprotsessid sujuvamaks ja efektiivsemaks.
Roborent OÜ müüb ja rendib kõrgtehnoloogilisi roboteid, mis aitavad lihtsustada tööd erinevates valdkondades, sealhulgas restoranides, kohvikutes, konverentsidel, turundusüritustel, hotellides, messidel ja tervishoius. Roborendi robotteenindajad vähendavad märkimisväärselt tööjõukulusid ja töötajate koormust, muutes tööprotsessid sujuvamaks ja efektiivsemaks.
Viimased üritused, kus Roborent OÜ robot teenindajad on osalenud:
⦁ Tooteesitlused Rocca al Mare Keskuses, Ülemiste Keskuses, Lasnamäe Keskuses. VIDEO
⦁ Robot-juhendajad Kalev ja Linda on tööl Tartu Ülikooli Kliinikumis. VIDEO
⦁ Apollo Kino avamine TASKU-s. VIDEO
⦁ Äripäeva seminar. Teeninduse maasikad. Filmimuuseumis.
⦁ Startup Day 2024 koos RINGO-ga. VIDEO
⦁ EAS-i konverentsil Big in ASIA. Noblessneris.
⦁ TELIA kübervõistlusel TELIA CYBER BATTLE OF NORDIC Baltics 2023. VIDEO
⦁ Tartu ERM-s robot-majajuht näitustele.
⦁ Eesti ettevõtete omatöötajate aastalõpu peod.
