Tele2 Eesti kliendibaas kasvas aastaga enam kui 11 000 kliendi võrra. Esimesel poolaastal investeeris telekomifirma Eesti äri arendamisse ligi 11 miljonit eurot. Mõistlik hind ja uued paketid suurendasid jõudsalt ka lõpptarbija teenuste tulu, selgus ettevõtte teise kvartali majandustulemustest.
Kui 2022. aasta teises kvartalis oli Tele2 Eestil enam kui 467 000 klienti, siis tänavu samas kvartalis ulatus kliendibaas 478 000 kliendini. “Niivõrd suur aastane kasv näitab, et oleme võitnud uute ja säilitanud ka varasemate klientide usalduse. Selle taga on järjepidev töö mõistlike hindade hoidmiseks ajal, mil enamik igapäevastest kulutustest inimeste jaoks kasvavad,” ütleb ettevõtte finantsjuht Kristina Penu.
Kliendibaasi kasvu toetasid teises kvartalis ka Tele2 uued turvalised mobiilipaketid, mis pakuvad erinevaid lisateenuseid ning piiramatut kõne- ja internetimahtu. Penu sõnul võeti uued paketid hästi vastu ja see tõi kaasa lausa 7-protsendilise lõpptarbija käibe kasvu. “Proovime pidevalt oma toodete ja teenuste kvaliteeti veelgi paremale tasemele viia,” sõnab ta.
| 2023 II kvartal | 2022 II kvartal | Kasv (%) | |
| Kliendibaas | 478 188 | 467 130 | 2% |
| Lõpptarbijate teenuste tulu (EuSR) | € 15,26 mln | € 14,33 mln | 7% |
| Kasum (EBITDA) | € 6,5 mln | € 6,3 mln | 3% |
Miljonite eest investeeringuid 5G-sse
Telekomifirma investeeringute maht Eesti äri arendamisse oli esimesel poolaastal ligi 11 miljonit eurot. Sellest suurema osa moodustas panus 5G võrgu arendusse, mis tagab parema töökindluse, efektiivsuse ning seega kliendile ka parima hinna ja kogemuse. “Nüüdseks oleme 5G leviga katnud juba üle poole Eestist ja töö selles osas jätkub hoogsalt. Mais avasime Lagedil ka Eesti esimese millimeetrisageduste tugijaama, kus saavutasime hiljutise testi käigus rekordilise andmesidekiiruse 3,6 Gbit/s,” räägib Penu.
Tele2 Eesti tegevjuht Margus Nõlvak rõhutab, et praegusel ajal vajavad Eesti inimesed, et ettevõtted neist veelgi enam hooliksid ja mõistliku hinnaga kvaliteetseid teenuseid pakuksid. “Telekomiettevõtetel on niivõrd suur kliendibaas, mistõttu omame väga olulist sotsiaalset vastutust ja peaksime ka raskel ajal õiglast teenust pakkuma. Meie majandustulemused kinnitavad, et klientide vajadustega kaasas käiv teenus ning korduvalt telekomide seas parimaks tunnistatud klienditeenindus on kombinatsioon, mida märgatakse ja väärtustatakse,” ütleb Nõlvak.
Klientide rahulolu kinnitas ka tänavu aprillis avaldatud Kantar Emori suurimate teenindusettevõtete uuring, mille kohaselt on Tele2 kolmandat aastat enim soovitatud telekomiettevõte Eestis.
Kokkuvõtteks ütleb Nõlvak, et Tele2 jätkab pingutusi kliendibaasi kasvu ning just klientide vajadusi arvestavate teenuste ja toodete valiku nimel. Üks ettevõtte eesmärk on ka 5G arendustega jätkamine, et Tele2 kiire internet jõuaks lähiaastatel kõigi Eestimaa inimesteni.
