Plex andis teada, et sulgeb pilveplatvormi Plex Cloud novembri lõpus, põhjuseks tehnilised probleemid.
Plex Cloud oli teenus, mis lubas kasutajal oma telerisse, arvutisse või nutiseadmesse pilvekontolt videot, muusikat või muud sisu voogedastada.
2016. aastal välja tulnud teenus toetas Amazon Cloudi, Google Drive’i ja Dropboxi platvorme, kuid kuna Plexi süsteemid ei suutnud videot reaalajas vajaliku efektiivsusega kodeerida, tuli firmal Amazoni toetamine lõpetada ning alates selle aasta veebruarist ei ole võimalik kasutajatel olnud luua ka uusi pilveservereid.