Uudis

Tele2 sulgeb mitmed paketid, mis toob osadele klientidele kaasa hinnatõusu

Tele2 saatis täna klientidele laiali kirjad, kus antakse teada, et mitmed vanad paketid suletakse ning kliendid viiakse üle uutele. See tähendab aga mitmete klientide jaoks ka kuni mitme euro suurust hinnatõusu.

Tele2 Eesti turundusdirektor Katrin Aron sõnas, et sarnaselt Telia ja Elisaga tõstab Tele2 osade pakettide hindu ja sulgeb vanemaid pakette, et senine pakettide portfell muutuks loogilisemaks ja kliendile paremini arusaadavaks. “Oleme vaadanud üle klientide reaalsed kasutused ja nende järgi loonud ka paketid,” lausus ta.

Aroni sõnul asendatakse vanad paketid uutega, kus kliendile olulised ja vajalikud teenused on juba paketi hinna sees. “Nii vähendame oluliselt lisakuludest tekkivaid ridu arvel, mis muudab üleüldiselt kogu arveldamise kliendile arusaadavamaks ja lihtsamaks. Praegu ei saa mitmete vanemate pakettide puhul klient oma kulusid prognoosida. Näiteks Seeniorite pakett, millel oli küll soodne paketi hind 1€, kuid see ei sisaldanud kõnesid ega SMSe. Nüüd on paketi hind 3 eurot ja sisaldab Eestisiseselt 1000 kõneminutit ja 100 SMSi,” lausus ta.

“Samuti muudab see läbipaistvamaks ka meie üleüldised pakkumised. Asendame letialused paketid samaväärsete avalike pakettidega (eelkõige Multipaketid) ning viime pakettide sisu ja hinna vastavusse turuolukorrale,” märkis ta.

Klient ise midagi paketivahetuse osas tegema ei pea ning muudatused jõustuvad automaatselt. Kuna klient võib oma lepingu lõpetada ükskõik millal, olenemata tema paketist, siis on ka antud muudatuse puhul kõigil klientidel võimalik muutustega mittenõustumisel leping igal ajal üles öelda. Tele2 uute tingimuste järgi, mis hakkasid kehtima juuli keskel, ei rakenda Tele2 pakettide lepingute lõpetamisel leppetrahvi.

Kaovad mitmed paketid

Postimehe andmetel lähevad sulgemisele järgmised kõnepaketid:

  • Euroopa 1.0
  • Hinnaliider
  • Hinnaliider Eesti
  • Lastepakett
  • Meie Pere
  • Multi 1.0 Eesti
  • Nuti 1.0
  • Nuti 2.0
  • Nuti 3.0
  • Personaalne pakkumine 1.0
  • Personaalne pakkumine 1.0 Eesti
  • Seenior
Märksõnad: ,

Telli Geeniuse uudiskiri

Saadame sulle igal argipäeval ülevaate tehnoloogia-, auto- ja rahaportaali olulisematest lugudest.