Tele2 saatis täna klientidele laiali kirjad, kus antakse teada, et mitmed vanad paketid suletakse ning kliendid viiakse üle uutele. See tähendab aga mitmete klientide jaoks ka kuni mitme euro suurust hinnatõusu.
Tele2 Eesti turundusdirektor Katrin Aron sõnas, et sarnaselt Telia ja Elisaga tõstab Tele2 osade pakettide hindu ja sulgeb vanemaid pakette, et senine pakettide portfell muutuks loogilisemaks ja kliendile paremini arusaadavaks. “Oleme vaadanud üle klientide reaalsed kasutused ja nende järgi loonud ka paketid,” lausus ta.
Aroni sõnul asendatakse vanad paketid uutega, kus kliendile olulised ja vajalikud teenused on juba paketi hinna sees. “Nii vähendame oluliselt lisakuludest tekkivaid ridu arvel, mis muudab üleüldiselt kogu arveldamise kliendile arusaadavamaks ja lihtsamaks. Praegu ei saa mitmete vanemate pakettide puhul klient oma kulusid prognoosida. Näiteks Seeniorite pakett, millel oli küll soodne paketi hind 1€, kuid see ei sisaldanud kõnesid ega SMSe. Nüüd on paketi hind 3 eurot ja sisaldab Eestisiseselt 1000 kõneminutit ja 100 SMSi,” lausus ta.
