Seda võimalust ka kasutatakse, kuid tihti ei ole kaupleja nõus tagastatava toote eest täit summat tagasi maksma ning asi jõuab tarbijakaitse vaidluste komisjoni. Küsisime tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ametilt (TTJA), kui palju võib elektroonikatoodet esimeste päevade jooksul tarbida, et saada 14-päevase tagastusõigust kasutades kogu toote eest makstud summa tagasi?
TTJA tarbijavaidluste komisjoni sekretariaadi juhataja Veiko Kopamees lausub, et olukordades, kus tarbija taganeb 14 päeva jooksul lepingust, kuid on kauba pakendi juba avanud ning toodet kasutanud või proovinud, tekivad pahatihti vaidlused.
“Mõned kauplejad keelduvad selliseid kaupu üldse tagasi võtmast – selline praktika on aga seadusega vastuolus,” kommenteerib Kopamees.
See lugu on Geeniuse ja PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus
- Ligipääs seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
