Ülemaailmse kiibikriisi tõttu on Canonil raskusi kiipide saamisega, mis tõestavad toonerikassettide küljes, et see on Canoni enda toodetud. Selle tulemusel on ettevõte sunnitud selgitama osadele klientidele, kuidas Canoni enda pandud DRM-kaitsest mööda saada.
Canon Germany avaldas oma veebilehel pressiteate, kus selgitasid, et kiibikriisi tõttu võivad printerid pidada uusi toonerikassette võltsideks. See pressiteade on portaali PetaPixel sõnul saadetud ka osadele klientidele. Suurem osa pressiteatest selgitab, kuidas Canoni oma DRM-kaitsest mööda saada.
Mure puudutab Canoni MFP- ehk multifunktsionaalseid printereid, mida üldiselt kasutatakse ettevõtete kontorites. Tavalisi tindiprintereid, mis meil enamikel kodus on, probleem ei mõjuta.
