Euroopa liit soovib, et AirBNB muudaks seda, kuidas kuvatakse renditavate elamute hindasid ning et firma muudaks oma kasutajatingimusi.
Nõue tuleb Euroopa Liidu komisjonist, mis tegeleb tarbijaregulatsioonidega. Nende sõnul ei ole AirBNB kasutajatingimuste sõnastus piisavalt selge ja läbipaistev ning ei anna klientidele piisavalt adekvaatset informatsiooni.
EL-i sõnul peavad tarbijad lihtsasti aru saama sellest, mille eest ja kui palju nad maksavad, samuti peab neil olema võrdne info selle kohta, millised võimalused on oma broneeringute tühistamiseks.
