Fitbit on ametlikult algatanud tagasikutsumise kampaania oma Ionic nutikellale, kuna see võib üle kuumeneda ning nahale kahjustusi tekitada.
Ettevõte viis läbi põhjaliku uurimise ning avastas, et nutikellas oleva aku ülekuumenemise tõttu võib see üle kuumeneda. Seoses riskide vähendamisega otsustati, et kõik Ionic kellad kutsutakse turult tagasi. Fitbiti soovitus on Ionic nutikella mitte edasi kasutada.
Kuna kella tootmine lõpetati 2020. aastal, siis ei plaanita seda uuema mudeli vastu vahetada, vaid pakutakse kella omanikele võimalust soetushinna ulatuses hüvitist saada. Selleks tuleb minna spetsiaalsele tagastuslehele, kus oma andmed ja kellaga seotud info saab üles laadida.
