Mitmed tehnikapoed pakuvad vana nutiseadme tagastamise võimalust, nende hulgas ka telekomid Telia ja Tele2. Vana telefoni, nutikella või tahvelarvutit tagasi viies hinnatakse see ja pood annab seadmele pakutud väärtuses soodustuse uue ostmiseks ehk niisama raha seadme eest telekomid kliendile ei anna.

Alati ei soovi aga vana seadet tagastav klient uut asemele soetada, seda eriti juhul, kui uus nutiseade on juba olemas. Nõnda tekib soov kasutada saadud väärtust hoopiski millekski muuks. Näiteks oleks soodustuse kasutamine uue nutiseadme soetamise asemel mobiiliarve maksmiseks oluliselt loodussäästlikum, kuna tekib vähem e-jäätmeid.

Uurisime Telialt ja Tele2-lt, miks peab soodustuse eest uue seadme ostma – miks ei või saadud krediiti kasutada näiteks mobiili- või internetiarve maksmiseks? Või miks ei võiks telekom maksta kliendile vana seadme eest hoopiski raha?