Hetkel on häiritud Telia kõnekeskuse teenuse töö ning erinevatele infonumbritele helistamine. Rikkest on mõjutatud ka riigiinfo telefon 1247, samuti Telia äri- ja suurkliendid, kes Telia kõnekeskuse teenust kasutavad, ning erinevate teenuste lühinumbrid. Samuti on häiritud Telia enda kliendiinfo numbrid 123 ja 1551.
Häirekeskuse kinnitusel saavad inimesed numbrile 112 abi saamiseks helistada ning selles suunas kõneliiklus häiritud pole.
Telia meediasuhete juhi Raigo Neudorfi sõnul tegeleb ettevõte rikke põhjuse selgitamisega. Intervjuus ei kinnitanud ega lükanud ümber Neudorf seda, et rike võib olla seotud merealuse sidekaabli rikkega.