Vana 5 GB paketi kasutajad pannakse fakti ette, et nemad peavad nüüd hakkama kasutama 10 GB paketti ja maksma 12,2 euro asemel 24,4 eurot kuus.
Tõsi, pakettidele pakutakse ka kaheaastast soodustust. Näiteks ülalviidatud 400 GB eest maksab mõni klient 24 kuud 23,4-eurost kuutasu. 10 GB paketi eest küsitakse kaks aastat 14,7 eurot kuus.
Telia: kliendid saavad endale parema paketi
Telia erakliendiüksuse juht Kristjan Viilmann kommenteeris, et kõnealune muudatus suuremat osa Telia mobiiliklientidest ei puuduta. “Portfelliuuenduse käigus sulgeme mõned vanad ja juba mõnda aega mittemüüdavad mobiilipaketid ning viime nende kasutajad üle uutele ja suuremate mahtudega mobiilipakettidele. Kõiki kliente, keda muudatus puudutab, informeerime personaalselt,” sõnas ta.
“Teenuspakettide uuenduste käigus saavad kliendid endale märksa suurema andmemahuga paketi, mis on vägagi hea väärtuspakkumine,” ütles Viilmann. “Paketis sisalduvate mahtude suurendamine on hea uudis ka nendele klientidele, kellel kipub paketis sisalduv andmeside maht enne kuu lõppu otsa saama – nii pole vajadust lisamahtu pidevalt juurde osta.”
Viilmann põhjendas muudatust sellega, et Telia mobiilivõrgu kasutusstatistika näitab, et viimase 8 aastaga on mobiilse andmeside mahud meie võrgus suurenenud 20 korda.
“Koos sellega on kasvanud pidevalt ka klientide nõudlus järjest suurema mahuga mobiilipakettide ja kiiremat andmesideühendust võimaldavate tehnoloogiate (näiteks 5G) järele. Klientide ootustele vastamiseks uuendame osasid mobiilipakette ning viime nende kasutajad üle suuremate mahtudega pakettidele,” ütles ta.
