Riik ei nõustunud juuli lõpus kohtusse pöördunud nägemispuudega inimeste mittevaralise nõudega, kuid pakkus hea tahte märgiks kompromissi. Suvel esitas grupp nägemispuudega inimesi riigile 10 000 eurose nõude. Nõue esitati, sest ID-kaardi tarkvara DigiDoc4 ei toetanud pea poole aasta jooksul ekraanilugereid.
Uue ID-kaardi arenduste ja ressursipuuduse tõttu viibis RIA-l DigiDoc4-le lubatud ajaks ekraanilugerite tugi. Riik ei pidanud õigeks nõude täitmist, kuna nägemispuudega inimesed said DigiDoci varasema versiooniga dokumente edasi allkirjastada.
Riigi esialgsest otsusest tulenevalt läks kaasus kohtusse, kuid riik ja nägemispuudega inimesed sõlmisid kohtuvälise kokkuleppe.