Kohtumaterjalid paljastavad: ära jää lootma Facebookile, et see su ekslikud maksed tagastaks

Pane tähele! Artikkel on ilmunud enam kui 5 aastat tagasi ning kuulub Geeniuse digitaalsesse arhiivi.
Foto: Vesa Moilanen/Scanpix

Ameerika Ühendriikides avalikuks saanud kohtudokumendid näitavad, et Facebook teadis aastaid, kuidas lapsed teadmatult mängudes oma vanemate raha raiskavad, kuid otsustas süsteemi mitte muuta, et rohkem teenida.

Info tuli ilmsiks ühe kohtuasja järel, kus perekonnad nõudsid ja said Facebookilt selliste maksete eest hüvitise, kirjutas BBC.

Dokumentidest selgub, et Facebooki töötajad said aru, et mänge mängivad lapsed ei saa aru, et mänguraha arvestatakse reaalselt maha nende konto omanike ehk vanemate krediitkaartidelt. “Peaaegu kõikidel juhtudel teadsid vanemad, et laps mängib Angry Birdsi, kuid nad ei teadnud, et laps saaks reaalset raha kulutad ilma nende parooli või krediitkaardinumbreid sisestamata,” selgitas üks töötaja teistele seisu.

Firmas töötati välja alternatiivne süsteem, kus lapsed saaks reaalset raha mängudes kulutada ainult teatud lisasammuga (näiteks vanema krediitkaardi osade numbrite sisestamine), millega oleks vanematele kindlasti selge, et mängus kulub vähem raha. “See vähendaks suure tõenäosusega kogumaksete hulka,” prognoosisid firma töötajad ning lisakaitset ei pandudki tööle.

Facebooki töötajad arutasid ka juhtumit, kus “suurklient” oli mängus kulutanud 6545 dollarit ja näis olevat laps, “ligi 13-aastane”. Töötajad otsustasid  kontolt laekunud palve peale raha tagasi mitte kanda.

Märksõnad: , ,

Populaarsed lood mujal Geeniuses

Igal argipäeval

Ära jää ilma päeva põnevamatest lugudest

Saadame sulle igal argipäeval ülevaate tehnoloogia-, auto-, raha- ja meelelahutusportaali olulisematest lugudest.