Digi

Kuidas anda firma Facebooki lehele minimaalse ajakuluga professionaalne ilme?

Kuidas olla natukene enamat kui üks järjekordne Facebooki leht?

Facebooki lehekülg on paljude ettevõtete jaoks isegi olulisem kui kodulehekülg. Suuremates firmades on selle haldamiseks palgatud eraldi inimene või suisa inimesed. Selge on aga see, et mitte kõikides firmades pole võimalust ega ka vajadust nii rohket energiat sotsiaalmeediale pöörata.

Järgnevalt mõned nõuanded ettevõtetele, kes soovivad oma Facebooki lehe haldamisele võimalikult vähe ressurssi kulutada, aga seejuures sotsiaalmeedias soliidselt pildil olla.

1. Hoia põhiinfo ajakohasena

Üha enam kasutavad kliendid firmaga esmase kontakti loomiseks kodulehekülje asemel hoopis Facebooki lehekülge.

Seepärast on professionaalne profiilipilt, kontaktinfo ja ajakohased avamisajad absoluutne miinimum, mis peavad ettevõtte Facebooki lehelt leitavad olema.

Üks lihtne võimalus kontrollida, kas kõik vajalik info on olemas, on lehekülg Likealizer.

Pannes otsingusse oma Facebooki lehekülje nime, saad muude näitajate hulgas täpse ülevaate sellest, kui korralikult sul Facebooki lehe põhiväljad on täidetud.

2. Postita regulaarselt (või jäta vähemalt mulje, et teed seda)

Internetimüügiga tegelevate ettevõtete sotsiaalmeediahaldurid kulutavad rohkelt energiat, et leida ideaalne valem, mis kell ja kui tihti sotsiaalmeediasse postitada, et jõuda võimalikult paljude inimesteni.

Kui Facebooki leht täidab pigem visiitkaadi kui müügikanali eesmärki, siis on tegelikult täiesti piisav postitada paar korda kuus.

Kui ka see tundub liiga aeganõudev, siis eelista pigem ajatuid postitusi. Vaevalt, et lehte külastav klient hakkab näpuga järge ajama, millisel kuupäeval viimane postitus tehti.

Küll aga paneb ta ilmselt tähele kui maikuus vaatavad Facebooki lehelt vastu uusaastasoovid.

3. Lülita sisse automaatvastamine sõnumitele

Kliendi jaoks on väga mugav ühenduda ettevõttega Facebooki lehekülje kaudu. Tihti eeldab ta, et sealtkaudu saab ta vastuse kiiremini kui näiteks meilitsi.

Lehekülje omanikul aga pole üldjuhul võimalik 24/7 arvuti või telefoni taga valmis olla, et klientidega suhelda.

Kompromisslahenduseks on siinkohal automaatvastused. Valides oma Facebooki leheküljelt Settings -> Messaging -> Response assistant, saab määrata teate, mis saadetakse automaatselt vastuseks kõikidele leheküljele saadetud sõnumitele.

Üldjuhul on selleks kinnitus sõnumi kättesaamise kohta ja lubadus ühenduda esimesel võimalusel või X tööpäeva jooksul.

Nii on klient esmase tagasiside saanud ja lehekülje omanik ei pea iga uue sõnumi peale kohe reageerima.

Märksõnad: , ,
Oled sa DigiPRO või Geenius? Vali sobiv tellimus siit.

Populaarsed lood mujal Geeniuses

Ära jää ilma päeva põnevamatest lugudest

Telli Geeniuse uudiskiri

Saadame sulle igal argipäeval ülevaate olulisematest Geeniuse teemadest.