Osadel kasutajatel jooksis tossu tarkvara nii lõplikult kokku, et kui telefoniäpp kõrvale jätta, siis ei toimi ka tossude küljes olevad nupud.

Oma tarkvaraga lõplikult kokku jooksnud telefoni kohta öeldakse brick ehk tellis – võib-olla olid siis nende Nike’ide kandjad jalgupidi betoonis.

Nike’i esindaja kommenteeris The Verge’ile, et spordifirma tarkvaraarendajad püüavad usinalt viga parandada. Kui aga mõnel kliendil viga püsib, julgustab firma neid Nike’i klienditeenindusega ühendust võtma. Soovitav pole lihtsalt Nike’i poodi kõndida, sest lahtiste paeltega võib kukkuda.