Iga lahkuv töötaja on edasi ettevõtte turundaja. Oma inimesi tuleks kohelda kui pereliikmeid, isegi kui nad ei tule ettevõttesse tagasi. Ka endiste töötajatena on nad osa ettevõtte ajaloost ja võrgustikust, osa vilistlaste klubist, eriti just pikaaegsed töötajad.
Töötajatega, kellega soovitakse koostööd jätkata, peaks mõnes mõttes alustama uuesti kohanemistegevustega. Näiteks korraldama sissejuhatava infotunni, peo või tänuürituse, et inimesed keerulise aja vastu pidasid. Kui muudetakse töö sisu, kohandatakse rolle ümber, on ka selleks vaja sisseelamise aega.
Kindlasti tuleb juhtidel olla heas kontaktis enda haavatavusega, vajadusel kaasata majaväliseid mentoreid ja psühholooge, et luua läbipaistev kultuur ja inforuum. Kriisid võivad mõjuda halvavalt ja hirmsalt, aga kindlasti need ka liidavad ning ühendavad.
Need organisatsioonid ja juhid, kes praegu inimlikuks ja hoolivaks jäävad, pead liiva alla ei pane ning end elevandiluust torni ei sulge, võidavad kindlasti oma töötajate poolehoiu ja pikaajalise lojaalsuse. Ning mitte ainult, seeläbi kuidas koheldakse töötajaid, antakse ka oma klientidele sõnum. Just muutuste ajal pannakse proovile ettevõtte tegelikud väärtused.
Kuidas vajadusel töösuhe peatada või lõpetada nii, et sildu mitte põletada?
Töösuhet on võimalik lõpetada nii, et inimesed tänuks lillebuketi toovad või siiras mõistmises kätt suruvad. See eeldab avatust ja ausust. Kui töösuhe peatatakse, siis on hea töötajatega jagada finantsvaadet, põhjendada, näidata pikka perspektiivi ja küsida ka nende arvamust. Veel parem oleks anda valikuks variante. Mõnele passib koondamine, teine saab hakkama ajutiselt ka ilma töötamata, kolmanda jaoks on koormuse vähendamine võimalus, rääkimata töötasu paindlikkusest.
Kriisis selgub kui pühendnud ja kaasa mõtlevad on töötajad ning kui palju nad tegelikult oma tööandjast hoolivad. Paraku peaksid kaasava ja hooliva kultuuri seemned olema istutatud juba varasemalt, mis selliseid vilju kannaksid, kus ka inimesed ise on altid kompromisse pakkuma ja oma tööandja ellujäämise nimel pingutama. 2008 – 2009 majanduskriisi ajal leidus häid näiteid, kus ettevõtted jäid ellu just tänu sellele, et töötajate omavahelisele sünergiale ruumi tehti.