Probleemide seas toob transpordiamet välja selle, et Uber võis kasutada Londonis tehnoloogiat, mis takistas võimude poolset järelvalet. Samuti tuuakse välja, et Uberil on probleeme kriminaalsetest asjadest teada andmisega ning tervisetõendite hankimisega.
Uber ütles omapoolses avalduses, et antud sammuga on transpordiamet allunud väikese grupi survele ning et ettevõte plaanib otsuse tühistamiseks pöörduda kohtute poole, et töötajaid ning nende sissetulekut kaitsta. Samuti lisas ettevõte, et nende tehnoloogia abil on turvalisus tagatud, et nad annavad vahejuhtumitest teada ning et samuti on nad vastuolulise Greyball tehnoloogia kohta juba infot jaganud.
Hiljuti sattus Londoni transpordiametiga pahuksisse ka Taxify, mille tegevus linnas keelati.
Uberil on Londonis 3,5 miljonit klienti ning 40 000 juhti.