2020. aasta alguses kliente ninapidi vedanud ning seejärel kaupluse sulgenud Reset.ee suhtes algatatud kriminaalmenetlus lõpetati oportuniteediga.
Ringkonnaprokurör Jürgen Hüva sõnul tähendab see, et süüdistatav peab kannatanutele raha tagasi maksma. “Kriminaalmenetluse lõpetamine oportuniteediga võimaldas meil jõuda süüdistatavaga kokkuleppele, et ta võtab vastu kohustuse maksta 90 kannatanutele kokku kuue kuu jooksul tagasi neile tekitatud kahju kogusummas üle 29 000 euro,” ütles Hüva. Ka peab kahtlustatav maksma riigi tuludesse 2000 eurot ning tasuma menetluskulude eest 1380 eurot.
Reset sattus tellimuste täitmisega hätta juba 2019. aasta lõpus, kui ettevõte lisati tarbijakaitse musta nimekirja. Hiljem tulid avalikuks veel mitmed asjaolud, näiteks paljastas Geenius selle, kuidas Reset klientidele teistele e-poodidesse kontod tegi ja sealt neile tarneaukude katmiseks kaupa tellis. Poe omanik ja toonane tegevjuht Hans-Erich Liiviku sõnul olid aga poe raskused tingitud selle tugevast käibekasvust ning ta kahtlustas, et ajakirjanikud otsivad poe kohta meelega negatiivseid külgi.
