Tallinna Vee kliendid saavad nüüdsest teatada veenäitu ja vaadata oma tarbimisajalugu ka mobiilirakendusest. Rakendus on mõeldud kasutamiseks nii era- kui ka äriklientidele, et muuta igapäevased toimingud kiireks ja mugavaks.
Tallinna Vee klienditeeninduse juhi Sirje Spiegelbergi sõnul on mobiilirakenduse eesmärk suunata üha enam kliente iseteeninduslikesse kanalitesse. „Enamasti on meie klientidele oluline just näidu teatamine, mida on nüüdsest võimalik teha ka mobiilis. Tulevikus on meil kindlasti kavas rakendust veelgi edasi arendada ja lisada sinna kliendile kasulikke funktsioone,“ sõnas Spiegelberg.
Spiegelberg lisas, et iseteenindusliku lähenemise poole on teel kõik teenusettevõtted. „Iseteenindus on mugav nii kliendile kui ettevõttele. Erinevalt näiteks füüsilisest kontorist, millel on kindlad avamisajad ja kuhu kohale minek võtab aega, saab e-kanaleid kasutada kellaajast ja nädalapäevast sõltumatult,“ rääkis ta.
