Vigane toiteplokk hävitas arhitekti kõvakettad, taastamine maksab sadu eurosid

Pane tähele! Artikkel on ilmunud enam kui 5 aastat tagasi ning kuulub Geeniuse digitaalsesse arhiivi.

Hiljuti ostis arhitektina töötav klient arvutisalongist Pcsto OÜ Silverstone’i toiteploki, mis aga oli vigane ning mille tõttu hävisid kolm kõvaketast. Tarbijavaidluste komisjon leiab, et kauplus peab hüvitama kõvaketaste parandusele ning andmete taastamisele kuluva summa, lisaks tuleb hüvitada ka toiteploki eest makstud summa.

Klient ostis jaanuaris toiteploki Silverstone ST60F-PB 600 W. Ostja ühendas toiteploki arvutiga mille tulemusel “põlesid maha” kolm kõvaketast, mälumahuga 3 TB.

Tarbija pöördus asja lahendamiseks poe poole, kuid kaupleja ei pakkunud lahendust. Kliendi soovil teostati ekspertiis, mille järgi võib kõvaketaste probleemi põhjustajaks olla toiteploki defekt. Klient soovib kolme kõvaketta parandust summas 250 eurot ning andmete taastamist summas 500 eurot. Lisaks soovib klient toiteploki eest raha tagastamist summas 78,31 eurot ning ekspertiisi tasu hüvitamist summas 45 eurot.

Tarbijavaidluste komisjon leidis, et pood peab kõik kulud hüvitama.

Tarbijavaidluste komisjon: kulud tuleb hüvitada

Tarbija ostis kauplejalt 20.01.2017 toiteploki, mis ei vastanud kokkulepitud lepingutingimustele. Toiteploki vea tõttu purunesid tarbijal kolm kõvaketast. Tarbija teavitas juhtunust kauplejat e-kirjaga 03.03.2017. Kaupleja ei asunud mõistliku aja jooksul kahju põhjuseid välja selgitama ja asja parandama, komisjoni hinnangul on tegemist kauplejapoolse olulise lepingu rikkumisega VÕS § 223 mõistes, mis andis tarbijale õiguse lepingust taganeda ning nõuda VÕS § 189 lg 1 kohaselt tema poolt lepingu alusel üleantu tagastamist.

Eeltoodust tulenevalt on tarbijal õigus saada kauplejalt tagasi toiteploki eest tasutud 78, 31 eurot. Tarbija peab katkise toiteploki tagastama kauplejale.

Tarbija oli sunnitud tellima kahju põhjuste välja selgitamiseks ja kahju ulatuse kindlakstegemiseks ekspertiisi Telescope OÜ-lt. Komisjonile on esitatud kolm ekspertiisiotsust nr 20, nr 21 ja nr 22, mille kohaselt on kõvaketaste YHG58PEA, YHG3R6PA ja YHG257HA purunemised tingitud katkisest toiteplokist.

Ekspertiisi aktide kohaselt on iga kõvaketta parandamise kulu 250 eurot ning andmete taastamise kulu igal ühel 500 eurot. Kuna tarbija  töötab arhitektina ja ebakvaliteetse toiteploki tõttu hävinesid tema tööd, siis on komisjoni hinnangul andmete taastamine põhjendatud.

Märksõnad: , , ,

Populaarsed lood mujal Geeniuses

Igal argipäeval

Ära jää ilma päeva põnevamatest lugudest

Saadame sulle igal argipäeval ülevaate tehnoloogia-, auto-, raha- ja meelelahutusportaali olulisematest lugudest.